オンライン服薬指導

オンライン服薬指導とは

スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話を利用して、いつも利用している薬局の薬剤師から服薬指導を受けられます。配送サービスを利用し、ご自宅でお薬を受け取ることもできます。
※必ず薬剤師による服薬指導が必要です。お薬の配達のみは承れません。
※配送の場合は別途配送料がかかります。

オンライン服薬指導はこんな方に便利です

・待ち時間を短縮したい方
・家事・介護・仕事が忙しい方
・体調が悪く、外出できない方
・感染リスクを避けたい方
・安心できる場所でプライバシーを守りたい方

ご利用の流れ

①利用登録

SOKUYAKUまたはLINEからオンライン服薬指導サービスを受けられますので、どちらかお選びいただき、利用登録をお願いします。
SOKUYAKULINE

②診察

対面またはオンライン（ビデオ通話など）にて病院・クリニックの診察を受けます。診察時に、オンライン服薬指導を希望の旨と、ご指定の薬局へ処方せんをＦＡＸするようにお伝えください。
※患者さまが直接、薬局に処方せん原本を持ち込み、受付時にオンライン服薬指導を希望することも可能です。
※処方せん原本は、医療機関から薬局へ送付が原則となります。患者さまご自身で薬局に郵送または持参される場合は、処方せん原本がオンライン服薬指導の時間までに薬局に届いている必要があります。

③予約申し込み・必要事項の入力

SOKUYAKU または LINE からオンライン服薬指導の予約申し込みをお願いします。
SOKUYAKU の場合：SOKUYAKU の専用アプリからご予約と必要事項の入力をお願いします。
SOKUYAKU
LINE の場合：メニューからオンライン服薬指導を選択し、ご予約と必要事項の入力をお願いします。
LINE

④オンライン服薬指導実施

予約した日時に、ビデオ通話を行い、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けます。
※通信状況や健康状態などの理由により、薬剤師が困難と判断した場合には、オンライン服薬指導を中止し、対面での服薬指導をお願いする場合がございます。

⑤お会計

オンライン服薬指導終了後、薬剤師と患者様でお会計方法を再度確認し、決済を行います。

⑥お薬の受け取り

ビデオ通話にて配送方法・受け取り日時を確認し、薬局から患者さまのご自宅にお薬が送付 されます。薬局に直接ご来局いただき、お渡しすることもできます。
※ご自宅以外での受け取りはご相談ください。
※お薬の内容によっては、薬局にご来局いただきお渡しする場合もございます。

オンライン服薬指導の注意事項